Häufig gestellte Fragen

Wir liefern hochwertigen türkischen Naturstein direkt aus den Steinbrüchen in Çanakkale: Travertin (Classic, Silver, Walnut, Red), Marmor, Kalkstein und dekorativen Stein. Produkte sind verfügbar als Fliesen, Platten, Abdeckungen, Poolumrandungen, Wandverkleidungen und Mosaik.

Ja. Wir fertigen Fliesen, Platten, Stufen und Abdeckungen in Wunschmaßen. Bitte teilen Sie uns bei der Angebotsanfrage Ihre Abmessungen und Mengen mit — die typische Toleranz beträgt ±1 mm bei der Dicke und ±2 mm bei den Flächenmaßen.

Verfügbare Oberflächen: Poliert, Geschliffen, Gebürstet, Getrommelt, Sandgestrahlt, Antikisiert, Vein-cut und Cross-cut. Nicht alle Oberflächen sind für jede Steinart verfügbar — bitte bei der Angebotsanfrage bestätigen.

Ja. Physische Mustersets (typischerweise 10×10 cm Stücke) sind für die meisten Produkte erhältlich. Kontaktieren Sie uns unter oft@reportdisticaret.com, um Muster anzufordern — Versandkosten fallen für internationale Musterlieferungen an.

Durchsuchen Sie unseren Katalog, fordern Sie ein Angebot oder Muster an, bestätigen Sie die Proforma-Rechnung und leisten Sie die darin angegebene Zahlung. Wir produzieren, dokumentieren und versenden Ihre Bestellung weltweit — Zollpapiere inklusive. Schritt-für-Schritt-Anleitung: Aus der Türkei bestellen.

Die MOQ variiert je nach Produkt und wird auf jeder Produktseite angezeigt. Als allgemeine Richtlinie: Standardfliesen ab 1 Palette (~20–30 m²), Platten ab 5 Stück. Voll-Container-Bestellungen (FCL) erhalten die besten Preise. Kontaktieren Sie uns für kleinere Testbestellungen.

Klicken Sie auf jeder Produktseite auf Angebot anfordern oder kontaktieren Sie uns direkt: oft@reportdisticaret.com oder WhatsApp +90 540 280 04 04. Bitte geben Sie Produktname, Abmessungen, Oberfläche, Menge und Bestimmungsland an, um die schnellste Antwort zu erhalten.

Ja. Muster sind für die meisten Produkte verfügbar — auf jeder Produktseite angegeben. 10×10 cm Muster sind für B2B-Käufer kostenlos; die internationalen Kurierkosten trägt der Käufer und werden auf Ihre erste Großbestellung angerechnet.

Ja. Unser Netzwerk umfasst Steinbrüche und Fabriken in der gesamten Türkei. Senden Sie uns Ihre Spezifikationen (Steinart, Farbe, Abmessungen, Oberfläche, Menge) und wir werden die beste Übereinstimmung finden und ein wettbewerbsfähiges Angebot unterbreiten.

Die Produktionszeit beträgt typischerweise 7–21 Tage je nach Produkt und Menge. Seefracht (FCL/LCL) fügt 15–35 Tage Transitzeit hinzu. Luftfracht: 3–14 Tage. Gesamtlieferzeiten werden auf jeder Produktseite angezeigt.

Ja. Naturstein ist schwer und Seefracht ist die Standardmethode für Großbestellungen. Wir versenden FCL (Full Container Load) und LCL (Less than Container Load) von den Häfen Çanakkale und Istanbul zu Zielen weltweit. Wir können eine Spedition zu Ihrem Bestimmungshafen oder vor Ihre Tür arrangieren.

Wir quotieren standardmäßig FOB (Free on Board), was für Steinexporte üblich ist. Auf Anfrage können wir auch CIF (Cost, Insurance & Freight) oder DAP (Delivered at Place) arrangieren. Incoterms und Verladehafen werden in der Proforma-Rechnung bestätigt.

Wir versenden weltweit. Zu den wichtigsten Märkten gehören die EU, USA, Großbritannien, der Nahe Osten und Australien. Siehe unsere Versand-Seite für Transitzeiten und geschätzte Frachtkosten nach Region.

Jede Sendung enthält: Handelsrechnung, Packliste und Ursprungszeugnis. Konnossement (See) oder Luftfrachtbrief (Luft) wird vom Spediteur bereitgestellt. Zusätzliche Dokumente auf Anfrage.

Ja. EUR.1 (Pan-Euro-Med Präferenztarif) und A.TR (Türkei–EU Zollunion) Warenverkehrsbescheinigungen sind auf Anfrage verfügbar. Diese können die Einfuhrzölle für Käufer in der EU und bestimmten EFTA-Ländern erheblich reduzieren.

Gängige HS-Codes: Travertinfliesen/-platten — 6802.91; Marmorfliesen/-platten — 6802.91; Rohe Travertinblöcke — 2515.12; Rohe Marmorblöcke — 2515.11. HS-Codes werden auf jeder Handelsrechnung bestätigt. Ihr Zollagent kann länderspezifische Unterpositionen anwenden.

Bei FOB- oder CIF-Bedingungen ist der Käufer für Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollabfertigung im Bestimmungsland verantwortlich. Wir stellen alle notwendigen Exportdokumente zur Unterstützung einer reibungslosen Abfertigung zur Verfügung. Bei DAP-Bestellungen koordinieren wir die Lieferung an Ihren genannten Ort. Bei DDP sind Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollabfertigung in unserem Preis enthalten.

Wir akzeptieren internationale Banküberweisung (SWIFT). Kartenzahlung über Stripe wird in Kürze ergänzt. Zahlungsdetails und Zahlungsplan stehen auf der Proforma-Rechnung.

Ja. Voll-Container-Bestellungen (FCL) erhalten die besten Stückpreise. LCL- und Palettenbestellungen profitieren ebenfalls von Mengenrabatten. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Mengen für ein maßgeschneidertes Angebot.

Unsere Standardquotierung ist FOB (türkischer Verladehafen). Wir können auch CIF-Angebote erstellen, die Fracht und Versicherung bis zu Ihrem Bestimmungshafen umfassen. Geben Sie Ihren bevorzugten Incoterm und Bestimmungshafen bei der Angebotsanfrage an.

Wir führen eine Auswahl auf Steinbruchebene, Kalibrierungsprüfungen (Dicke ±1 mm) und visuelle Sortierung (Grade A / Commercial) vor der Verpackung durch. Chargenfotos und Kalibrierungsprotokolle werden bei jeder Bestellung mitgeliefert. Bei Großbestellungen können wir einen Inspektionsbesuch vor dem Versand arrangieren.

Ja. Käufer können eine unabhängige Inspektionsagentur (SGS, Bureau Veritas oder ähnlich) benennen, um die Ware vor der Beladung in unserem Lager zu inspizieren. Die Inspektionskosten gehen zu Lasten des Käufers. Wir koordinieren den Zugang und stellen ein geeignetes Inspektionsfenster bereit.

Naturstein variiert von Natur aus in Farbe und Maserung zwischen Steinbruchchargen. Wir beziehen aus konsistenten Steinbruchabschnitten, um Variationen zu minimieren, und stellen Fotos vor dem Versand zur Freigabe bereit. Erhebliche Farbabweichungen von freigegebenen Mustern werden von Fall zu Fall behandelt — kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

Fotografieren Sie jeden Schaden beim Empfang vor dem Abladen (erforderlich für Versicherungsansprüche). Melden Sie uns den Schaden innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich mit Fotos und einer Beschreibung (sichtbare Transportschäden bitte auch auf dem Lieferschein des Frachtführers vermerken). Alle Sendungen beinhalten Frachtversicherung. Wir werden je nach Schadensumfang eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift arrangieren.